JLG Industries ha lanzado la plataforma “Access Your World”, experiencia digital con acceso a las áreas de productividad, seguridad y tecnología por medio de lugares de trabajo virtuales. La plataforma muestra productos y servicios de JLG en una diversidad de aplicaciones y etapas de la construcción.
“La interacción con los clientes ha cambiado con el surgimiento del COVID-19, llevándonos a pensar diferente sobre nuestro enfoque de marketing”, afirmó el Gerente de Marketing y Desarrollo de Mercado para JLG Latinoamérica, Luca Riga. “ ‘Access Your World’ es una experiencia virtual enfocada en el cliente que permite a los visitantes explorar y obtener información sobre los productos, servicios y tecnologías de JLG, en el momento y lugar que prefieran.”
Además de contar con lugares de trabajo virtuales, “Access Your World” ofrece a usuarios y propietarios:
- Videos de recorridos virtuales.
- Descargar información de los productos y aplicaciones.
- Planos hidráulicos en 3D.
- Solicitud de piezas de repuesto.
- Inscripción a capacitaciones.
- Programar reuniones.
- Hacer preguntas a los expertos de JLG.
De esta manera se consigue una combinación de interacción “personal” y virtual. Los participantes también pueden tener acceso a recursos como Acceso Directo, Accesorios JLG y el buscador de concesionarios JLG.
Esta experiencia interactiva y dinámica evolucionará en los próximos seis meses. El objetivo es incluir otros lugares de trabajo con más diversidad de productos y contenidos.
“Este entorno virtual no está diseñado para ser una solución para dar un simple vistazo, sino por el contrario, una experiencia para detenerse y crecer, que ofrece a los visitantes flexibilidad para que puedan participar, navegar y asimilar contenido en cualquier momento y lugar, a su propio ritmo”, concluyó Riga.
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Fuente: JLG
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